Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem redesignu nábytku (Ariana-Asadeh Kouhestani, Praha, IČO: 88752500, dále jen „poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „zákazník“). Před objednáním služby redesignu nábytku je zákazník povinen se seznámit s těmito podmínkami, které jsou nedílnou součástí smlouvy mezi oběma stranami.
2. Povaha redesignu a ruční výroby
2.1. Redesign nábytku je prováděn ručně, což znamená, že každý kus je jedinečný a může se mírně lišit od prezentovaných vzorů či návrhů.
2.2. Vzhledem k povaze ruční práce nelze garantovat absolutní bezchybnost povrchu. Drobné oděrky, nerovnosti či mírné barevné odchylky jsou běžnou součástí ručního redesignu a nejsou považovány za vadu.
2.3. Zákazník bere na vědomí, že přepracovaný nábytek si zachovává svůj původní charakter a může obsahovat drobné nedokonalosti způsobené předchozím používáním či samotným procesem renovace.
3. Reklamace a odpovědnost
3.1. Reklamace je možná pouze v případě zjevných vad, které brání běžnému užívání nábytku a nejsou součástí přirozeného vzhledu ruční práce.
3.2. Reklamace se nevztahuje na:
drobné oděrky vzniklé běžným používáním,
přirozené opotřebení materiálu,
změny barvy způsobené světlem nebo jinými vnějšími vlivy,
individuální vnímání estetiky zákazníka.
3.3. Reklamaci je nutné uplatnit do 7 dnů od převzetí zboží. Po uplynutí této lhůty je reklamace neplatná.
4. Ochrana materiálu a doporučení pro užívání
4.1. Nábytek po redesignu vyžaduje šetrné zacházení. Doporučuje se používat pouze jemné čisticí prostředky bez agresivních chemikálií.
4.2. Nevhodné zacházení (například nadměrné namáčení, mechanické poškození nebo vystavení extrémním podmínkám) může vést k opotřebení, na které se nevztahuje záruka.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1. Vzhledem k povaze služby, která je prováděna na zakázku, nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy po zahájení práce na redesignu.
5.2. Jakékoli změny v požadavcích zákazníka po zahájení redesignu mohou být zpoplatněny dle náročnosti úprav.
6. Závěrečná ustanovení
6.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné ke dni objednání služby a poskytovatel si vyhrazuje právo je kdykoli aktualizovat.
6.2. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že s těmito podmínkami souhlasí a že byl seznámen s povahou redesignu a možnými drobnými odchylkami ruční práce.